Thuishulp Heuvelrug helpt u persoonlijk en snel als u hulp in de huishouding nodig heeft en woonachtig bent in de gemeente Amersfoort, Bunnik, Utrechtse Heuvelrug (Amerongen, Doorn, Driebergen, Leersum, Maarn/Maarsbergen, Overberg), Veenendaal of Zeist. Voor deze gemeenten is zij Wmo contractpartner voor Hulp bij het Huishouden.
De thuishulp die wij inschakelen is minimaal 6 maanden beschikbaar en wordt dus uw vertrouwde gezicht thuis. Zij of hij kan meer dan schoonmaken alleen. De hulp denkt met u mee en ziet wat er nodig is om uw huishouden schoon en leefbaar te houden. Bij ziekte en vakantie van uw huishoudelijke hulp, regelen we vervanging op uw verzoek.
Om de mileubelasting minimaal te houden werkt Thuishulp Heuvelrug samen met thuishulpen uit de regio. Hoe minder vervoersbewegingen, hoe beter! Thuishulp Heuvelrug werkt niet met een wachtlijst, omdat we u als klant niet aan het lijntje willen houden. Dus we starten binnen 2 weken of we melden bij u dat u beter bij een andere aanbieder kunt informeren of er rumte is.
Onze thuishulpen beschikken in de regel niet over een bevoegdheid tot reanimeren. Dit betekent dat uw hulp zelf niet aanvangt met reanimatie, maar dat zij 112 en de contactpersoon zal bellen. Indien er een bekende ‘Niet Reanimeren’ wens is ondertekend door u en bekend is gemaakt aan de hulp wordt dit telefonisch gemeld, indien een ambulance wordt gebeld bij een acute hulpvraag.
Wilt u meer informatie ontvangen of nader kennis maken of wil je komen werken via Thuishulp Heuvelrug, neem dan CONTACT op met onze regiocoördinator.
De mantelzorghulp ontlast u als mantelzorger, waardoor u tijd heeft om even op adem te komen of uw sociale netwerk te onderhouden. Denkt u hierbij aan:
Thuishulp Heuvelrug verwijst u voor mantelzorgondersteuning door naar Senior Support. Dus al u merkt dat de zorg voor uw partner, kind, vader of moeder u te veel wordt bel dan 0343-758737 of klik hier om hun website te bezoeken.
Wilt u meer informatie ontvangen over Thuishulp Heuvelrug zelf, neemt u dan CONTACT op met onze regiocoördinator.
Neli Zartov-Nikolova, Susan Kuipers-Pel en Nieko van Veen regelen de planning en coördinatie voor Thuishulp Heuvelrug. Zij kennen de thuishulpen persoonlijk en weten daarom wie geschikt is om de benodigde hulp bij u thuis te bieden. Als er een geschikte hulp beschikbaar is op de door u gewenste dag wordt de hulp binnen 14 dagen ingezet. Wel zo fijn als u direct hulp nodig heeft. Onze coördinator komt thuis op bezoek om kennis te maken, wensen en risico's te inventariseren en afspraken te maken. Afspraken tussen u en de thuishulp worden vastgelegd in een Wmo ondersteuningsplan. U tekent beiden voor deze afspraken. Na enkele weken hulp leggen we contact op te horen hoe de hulp verloopt.
Thuishulp Heuvelrug regelt huishoudelijke hulp via de Wet maatschappelijk ondersteuning (Wmo) bij het sociaal team of Wmo loket van uw gemeente. De Wmo consulent neemt dan contact op met onze coördinator en hij schakelt een hulp in op basis van een Wmo beschikking. Aanvullend op het aantal uren in uw Wmo beschikking kunt u uren op particuliere basis via uw thuishulp regelen. Als u bent ingeschreven bij een verpleeginstelling kunnen we tijdelijk hulp leveren in onderaanneming van een Wlz zorgaanbieder (als de zorgaanbieder dit toestaat).
Klik hier voor de algemene voorwaarden van Thuishulp Heuvelrug. Wilt u meer informatie ontvangen of nader kennis maken, neemt u dan CONTACT op met Nieko van Veen.
Thuishulp Heuvelrug is een kleinschalige organisatie die mensgericht werkt. Zij heeft oog en oor voor uw wensen en zorgt ervoor dat u persoonlijke aandacht ervaart van uw thuishulp. Vanuit onze kernwaarden persoonlijk, dichtbij en laagdrempelig helpen we u bij het schoonmaken en leefbaar houden van uw huis. U kunt zodoende langer thuis blijven wonen. Thuishulp Heuvelrug zet zo veel mogelijk hulpen uit de regio in. Wij stimuleren hen om zo veel mogelijk van de fiets en OV gebruik te maken. Onze footprint voor het milieu blijft zodoende laag.
Thuishulp Heuvelrug zet vakkundige thuishulpen bij u in. Dit zijn zelfstandige professionals die het vertrouwde gezicht bij u thuis worden, omdat ze zich voor langere tijd (minimaal 6 maanden) aan u verbinden. Vanuit onze professionaliteit en deskundigheid willen wij onze hulpverlening voortdurend verbeteren. In dat kader hebben wij een kwaliteitsmanagementsysteem opgezet en zijn we in 2024 door KIWA gecertificeerd voor HKZ VVT (conform de 9001:2015 normering).
Nieko van Veen was vlak na de oprichting in 2015 te gast bij business club radio om iets te vertellen over de missie van Thuishulp Heuvelrug. Klik hier om zijn verhaal te horen. Hij kent vanuit zijn woon- en werksituatie veel mensen in de gemeente Amersfoort, Bunnik, Utrechtse Heuvelrug, Veenendaal, Zeist en Wijk bij Duurstede. Daarom is hij gestart met het bieden van hulp in deze gemeenten. In 2025 vieren we ons 10 jarig lustrum, we kijken er naar uit.
Klik hier als u de facebookpagina van Thuishulp Heuvelrug wilt bekijken.
Wilt u meer informatie ontvangen of nader kennis maken, neemt u dan CONTACT op met Nieko van Veen.
Huishoudelijke hulp via de gemeente (Wmo-team regelt de hulp en u betaalt een bijdrage per maand via CAK)
U kunt Thuishulp Heuvelrug inschakelen als u van uw gemeente een Wmo beschikking heeft gekregen voor Hulp bij het Huishouden. Geef svp door aan het Wmo team dat u Thuishulp Heuvelrug als aanbieder wilt inzetten en kruis het svp aan in het Plan wat u krijgt van de gemeente. De geboden hulp kan in natura zijn (de gemeente betaalt de zorgaanbieder) of hulp op basis van een Pgb (SVB betaalt de zorgaanbieder). Als u een beschikking krijgt betaalt u een eigen bijdrage van € 20,60 per maand die via de gemeente (Centraal Administratie Kantoor) wordt geïnd en in gaat zodra de hulp is gestart.
Aanvullende particuliere thuishulp (u regelt en betaalt de hulp zelf)
Aanvullend op uw Wmo hulp kunt u extra uren inkopen bij onze zelfstandige professionals. Als u zelf uw thuishulp betaalt dient u rekening te houden met een bruto uurloon van € 25,00 (prijspeil oktober 2024). Dit uurloon is excl. reiskostenvergoeding en incl. een opslag voor vakantiegeld en andere reserveringen. U betaalt over dit uurloon geen btw. Als de door u gekozen thuishulp buiten uw woonplaats woont moet u rekening houden met reiskosten te weten: € 0,50 per uur (bij straal tot 10 km) € 1,00 per uur (bij straal van 10 - 20 km) of €1,50 per uur (bij straal vanaf 20 tot 30 km). Uiteraard staat het u en de thuishulp vrij om andere afspraken te maken hierover. Let wel: uw thuishulp werkt wit en betaalt dus netjes belasting over haar inkomsten bij u.
Wilt u meer informatie ontvangen over de tarieven of services, neemt u dan CONTACT op met Nieko van Veen.
Iedere hulp die via ons wordt ingezet is ingewerkt en weet wat zij moet doen.Tijdens de proefperiode houdt de coördinator de vinger aan de pols. Na de proefperiode bewaakt hij op gepaste afstand de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening. Als u ziek bent of op vakantie, regelt Thuishulp Heuvelrug op verzoek vervanging. Mocht er een incident plaatsvinden met een thuishulp bij uw thuis dan vertrouwen wij erop dat u hiervan een melding doet. Onze procedure staat hier beschreven. Dit formulier kunt u invullen en opsturen naar onze contactpersoon. We werken met een gedragscode (die in uw ondersteuningsplan staat omschreven) om de hulp veilig te houden voor alle betrokkenen. Ook hanteren we de Meldcode Huiselijk Geweld als hier sprake van is.
Als u niet tevreden bent over de geboden hulp bespreekt u dit in eerste instantie met de hulp zelf. Mocht u er samen niet uitkomen belt u dan gerust met uw coördinator. Hij probeert in overleg met beide partijen een bevredigende oplossing te vinden. Mocht u na zijn bemiddeling nog niet tevreden zijn, kunt u een klacht per e-mail of brief indienen bij Thuishulp Heuvelrug. U ontvangt binnen een week een antwoord (met een oplossing). Mocht u niet tevreden zijn over de oplossing, kunt u afscheid nemen of zich wenden tot het sociaal team van de gemeente (als u op basis van de Wmo hulp ontvangt). Klik hier als u de klachtenregeling van Thuishulp Heuvelrug wilt lezen. Klik hier als u het klachtenformulier wilt downloaden.
In oktober 2024 hebben we via Kiwa ons certificaat voor HKZ- Kwaliteitsmanagementsysteem behaald. Dit betekent dat we als organisatie er alles aan doen om de kwaliteitsbewustzijn te vergroten onder medewerkers, leveranciers en cliënten. Door onze procesinrichting en het uitvoeren van beleidsvoornemens borgen we voortdurend de kwaliteit van onze dienstverlening. Ons certificaat kunt u hier inzien.
Contactinformatie Thuishulp Heuvelrug
Kantooradres: Bandoengplantsoen 31, 1335 GX Almere
KVK nummer: 92013465
Directeur-bestuurder en coördinatie: drs. Nieko van Veen
Mobiel nummer: 0622421516 (ma,di en do van 9-17 uur en wo en vrij van 9-14 uur)
E-mailadres: nieko@thuishulpheuvelrug.nl
Plannner voor Amersfoort, UH, Zeist, WijkbD: Neli Zartova-Nikolova
Mobiel nummer :06 58971179 (bereikbaar maandag van 12.30 tot 14.30 uur, dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 8.30 en 12.30 uur, woensdag van 15.00 tot 17.00 uur
E-mailadres: neli@thuishulpheuvelrug.nl
Planner voor werkgebied Veenendaal: Susan Kuipers-Pel
Mobiel nummer 06-58920475 (bereikbaar ma. en vr. tussen 8.30 en 11 uur / di. en do. tussen 9 en 14 uur)
E-mailadres susan@thuishulpheuvelrug.nl
Thuishulp Heuvelrug is voortdurend op zoek naar thuishulpen in de gemeenten: Amersfoort, Utrechtse Heuvelrug (Amerongen, Doorn, Driebergen, Leersum, Maarn), Veenendaal en Zeist. Je kunt als freelancer aan de slag gaan of in loondienst komen bij ons en op tijden werken die jou uitkomen. Heb je ervaring met huishoudelijke werk buitenshuis, ben je gemotiveerd en zoek je werk klik dan hier om je in te schrijven. Onze coördinator mw. Nikolova neemt na het ontvangen van het inschrijfformulier direct contact met je op om een afspraak te maken. Als je eerst meer informatie wilt ontvangen neem dan svp telefonisch contact op.
Klik hier voor de algemene voorwaarden van Thuishulp Heuvelrug
